کانادا
این شغل با کد ناک 14101 چیست؟
آیا شرایط کد ناک 14101 را دارید؟ پاسخگویان در دفاتر، بیمارستانها و سایر تأسیسات به مردم خوشامد می‌گویند و آن‌ها را به افراد یا خدمات مناسب هدایت می‌کنند. آن‌ها همچنین تماسهای تلفنی را پاسخ داده و به جلو می‌برند، پیام‌ها را دریافت کرده و قرار ملاقاتها را تنظیم می‌کنند. این شغل شامل انجام وظایف دفتری و حفظ امنیت در میز پذیرش است. پاسخگویان بیمارستانی با بیماران مصاحبه کرده و اطلاعات لازم را برای ارائه خدمات پزشکی جمع‌آوری می‌کنند. آن‌ها همچنین پرداخت‌ها را دریافت و ثبت می‌کنند و بیماران را به مناطق مناسب هدایت می‌کنند. اپراتورهای تلفن نیز در این گروه قرار دارند و تماس‌ها را پاسخ داده و پیام‌ها را ثبت می‌کنند. معمولاً برای این شغل، اتمام دوره دبیرستان الزامی است و آموزشهای لازم در محل کار ارائه میشود.
تعریف رسمی این کد به زبان اصلی
متن زیر عیناً تعریف رسمی اداره آمار کانادا برای این کد است و ترجمه نشده، تا اگر خواستید عبارت دقیق مرجع را ببینید یا ترجمه‌ی بالا را با اصل آن مقایسه کنید، همین‌جا در دسترس باشد:
Receptionists greet people arriving at offices, hospitals and other establishments, direct visitors to appropriate person or service, answer and forward telephone calls, take messages, schedule appointments and perform other clerical duties. They are employed by hospitals, medical and dental offices and other offices throughout the public and private sectors. Telephone operators are included in this group.
پروفایل رسمی کد ناک 14101 در اداره آمار کانادا — آخرین راستی‌آزمایی: 2026-09-27
دسته‌ی TEER کد ناک 14101 و معنی آن برای مهاجرت
این شغل در دسته‌ی TEER 4 قرار دارد. برنامه‌های فدرال اکسپرس اینتری معمولاً تجربه‌ی کاری در دسته‌های صفر تا سه را می‌پذیرند، بنابراین این کد شرط شغلی آن‌ها را برآورده نمی‌کند.
وظایف اصلی پاسخگویان
- این گروه برخی یا تمام وظایف زیر را انجام می‌دهد:
- پاسخگویان
- به افرادی که وارد دفاتر و سایر مؤسسات می‌شوند خوشامد بگویید، آن‌ها را به تماس‌ها یا خدمات مناسب هدایت کنید، اطلاعات عمومی را به صورت حضوری و تلفنی ارائه دهید و ممکن است وظایف دفتری را انجام داده و امنیت میز پذیرش و لیست‌های دسترسی امنیتی را حفظ کنید
- نوبت‌ها را با استفاده از سیستمهای دستی یا کامپیوتری برنامه‌ریزی کنید
- رزروها را ثبت کنید، چک‌های کارت اعتباری را مدیریت کنید، پرداخت‌ها را دریافت کنید و رسیدها را صادر کنید.
- کارمندان پذیرش بیمارستان
- با بیماران مصاحبه کنید تا اطلاعات لازم برای ارائه خدمات بیمارستانی و پزشکی را به دست آورید و پردازش کنید
- به بیماران خوشامد بگویید، نوبت‌ها را با استفاده از سیستمهای دستی یا کامپیوتری برنامه‌ریزی کنید، پرداخت‌ها را دریافت و ثبت کنید و بیماران را به مناطق مناسب هدایت کنید.
- اپراتورهای سانترال و خدمات پاسخگویی
- یک سیستم تلفن یا سانترال را برای پاسخگویی، غربالگری و ارجاع تماسهای تلفنی، دریافت پیام‌ها و ارائه اطلاعات به‌طور لازم اداره کنید و ممکن است وظایف دفتری را انجام دهید
- تلفن‌ها را پاسخ دهید و پیام‌ها را ثبت و منتقل کنید.
- اپراتورهای تلفن
شرایط تحصیلی و تجربه‌ی لازم
- معمولاً اتمام دوره دبیرستان الزامی است.
- آموزش در حین کار ممکن است ارائه شود.
عنوان‌های شغلی که زیر کد ناک 14101 قرار می‌گیرند
اگر عنوان شغلی شما یکی از موارد زیر است، کد ناک 14101 به احتمال زیاد کد شماست:
- اپراتور خدمات پاسخگویی
- کارمند نوبت‌دهی
- پاسخگوی تجاری
- پاسخگوی دندانپزشکی
- کارمند پذیرش بیمارستان
- پاسخگوی پزشکی
- کارمند پذیرش دفتر
- پاسخگو
- اپراتور سانترال
- اپراتور تلفن
- دستیار خدمات تلفن
- پاسخگوی تلفنی
کدهای ناک مرتبط
- اپراتورهای ارسال (کد ناک 14404)
- کارکنان پذیرش هتل (کد ناک 64314)
- سایر نمایندگان خدمات مشتری و اطلاعات (کد ناک 64409)
- سرپرستان، کارکنان عمومی و پشتیبانی اداری (کد ناک 12010)